AIStudyMaxは、教育・研究・業務改善のためのAI学習サービスを提供する事業者として、利用者の個人情報と学習データを慎重に取り扱います。本ポリシーでは、収集する情報の種類、利用目的、保管および共有の方法、利用者が行使できる権利とその手続きについて具体的に説明します。データの最小化とアクセス制御、暗号化などの技術的・組織的対策を講じ、サービスの提供に必要な範囲で合理的に取り扱います。利用者は本ポリシーに同意したうえでAIStudyMaxのサービスを利用するものとし、必要に応じて当社は法令や業務上の要請に従い、本ポリシーを更新します。変更があった場合は最新の版をウェブサイトに掲載し、重要な変更については利用者に分かりやすく通知します。
本ポリシーで使用する主要な用語の定義を示します。用語の意味は文脈により変わる場合がありますが、明確化のための基本的な説明を行います。
AIStudyMaxは、サービス提供に必要な最小限のデータを透明性をもって収集します。収集の目的に応じて、利用者から直接取得するデータと自動的に取得するデータを区別して説明します。
利用登録、学習コンテンツのアップロード、サポート問い合わせ時など、利用者が明示的に提供する情報です。提供は利用者の任意ですが、特定の機能は情報提供を要します。
サービス利用時にシステムが自動的に取得する情報です。これらはサービス改善、セキュリティ、および不正利用検出のために利用されます。個別識別子は適切に管理します。
外部の統合サービスや分析プロバイダーから得られる情報があります。これらは利用者同意や契約に基づいて取得し、提供範囲を限定して管理します。
収集したデータは、サービス提供、セキュリティ維持、改善、法令遵守および利用者サポートのために利用します。目的外利用は限定的かつ正当な理由がある場合に限ります。
個人データの処理に関しては、適用される法令に基づく正当な処理根拠を明確にします。国や地域によっては同意、契約履行、法的義務、正当なメリットなどが該当します。
AIStudyMaxでは、技術的対策（データ暗号化、アクセス制御、ネットワーク監視）と組織的対策（アクセス権限の最小化、研修、ログ監査）を組み合わせて個人情報を保護します。外部委託先に対しては契約による安全要件を設定し、定期的な評価を実施します。
当社のウェブサイトはクッキーや類似技術を使用して、セッション管理、利用統計、パーソナライズ機能を提供します。必要に応じて利用者はブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
セッション・パーシステント・サードパーティのクッキーやローカルストレージの利用により、利用状況の解析や設定保持を行います。
必須クッキー（認証・セキュリティ）、機能性クッキー（設定保存）、分析クッキー（利用傾向分析）、広告関連のクッキー（該当時）に分類されます。
ブラウザの設定やプラグインを使ってクッキーを無効化できます。無効化した場合、一部のサービスが正常に動作しないことがあります。詳細は当社のクッキーポリシーをご参照ください。
クッキーポリシー（詳細）
AIStudyMaxは、サービス提供に必要な範囲で第三者とデータを共有します。共有先は信頼性を確認し、契約上の義務を定めたうえで必要最小限の情報のみを提供します。
AIStudyMaxは、クラウドサービスや委託先の所在地に応じて国際的にデータを移転する場合があります。移転先の法制度が異なる場合でも、適切な保護措置（標準契約条項や追加的な安全対策）を講じます。
移転時には契約上の保護条項の規定、暗号化、アクセス制限などの技術的・組織的措置を実施し、第三者評価を考慮します。
収集したデータは、利用目的を達成するために必要な期間のみ保持します。法令上の保存義務がある場合はその期間に従い、不要になったデータは安全な方法で削除または匿名化します。
アカウント情報は利用者がアカウントを維持する限り保持します。アカウント削除後は一定の保管期間（不正防止や法的対応のため）を経て削除されます。
サポートの問い合わせ履歴やメッセージはサポート品質維持のため一定期間保管し、その後削除または匿名化します。
アクセスログや監査ログはセキュリティ目的で一定期間保存し、その後順次削除または匿名化します。
データ削除の申請があった場合は、法令に反しない範囲で速やかに対応し、削除可否や手続きについて利用者に説明します。削除後は復元不能な状態にします。
利用者は、自己の個人データに対してアクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申し立てなどの権利を行使できます。手続きは下記の方法で受付け、身元確認を行ったうえで合理的な期間内に対応します。
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について閲覧、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申し立てなどの権利を行使できます。請求はAIStudyMax.linkの専用フォームまたは書面で受け付けます。本人確認のために追加情報をお願いする場合があります。
請求を受理した後、原則として30日以内に対応を目指します。複雑な案件や追加確認が必要な場合は、対応期間を延長する旨を事前に通知します。
EU市民およびEU居住者向けに、AIStudyMaxはGDPRに基づく主要な権利と処理原則を尊重します。個人データの取り扱いは透明性を重視し、合法的な根拠に基づいて最小限のデータを扱います。詳細な請求手続きや権利行使の方法については当社窓口にてご案内します。
GDPRに基づく監督機関への相談は、居住国の主管当局に直接行ってください。当社への連絡によりまず内部での対応を試みることを推奨します。
AIStudyMaxは、利用者の同意または適法な根拠に基づき、製品情報や教育リソース、イベント案内などを配信します。配信内容は利用者の興味や利用履歴に基づいて最適化されますが、過度な個人情報取得は行いません。
マーケティング配信の停止は、各メールの配信停止リンクまたはAIStudyMax.linkのアカウント設定から行えます。停止申請は合理的な期間内に反映されます。
AIStudyMaxは、13歳未満の子どもの個人情報を保護者の同意なしに意図的に収集しません。保護者の同意が必要と判断される状況では、適切な確認手続きを行います。教育機関・保護者向けの導入支援も専門的に行います。
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プライバシーポリシーは技術進展や法令改正に伴い見直します。重要な変更はAIStudyMax.link上で目立つ形で告知し、変更の施行日を明示します。継続利用は変更に同意したものと見なされる場合がありますので、定期的な確認を推奨します。